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苏州大金空调售后服务在路上更在心上
点击:1209 次  发布时间:2017/7/27 22:14:10  
 苏州大金空调维修整理文章 苏州大金空调售后服务在路上更在心上 你最喜欢怎样的夏天?

小桥流水人家,空调WI-FI西瓜。

干净、敞亮,办公室里有满满的植物,和每周更换的鲜花;清凉、舒爽,卧室里有徐徐的微风,可以一觉睡到自然醒。

正如一饭一粥当思来之不易,这份惬意的清凉背后,是许许多多像大金售后人员一样不惧炎夏的专注和用心,是一个个空调企业用真诚与爱书写的品牌故事。

真“金”无惧炎夏:大金空调售后服务在路上更在心上

空调人,你的清凉已签收

流金砾石,赤日炎炎。酷热和灼日给了我们太多不想动弹的借口,也给了大金空调人太多不能停歇的理由。

当消费者遇到各种空调问题焦头烂额时,听到他们宽慰的一句:“别急,我们已经在路上”就能感觉分外安心。

他们背着沉重的空调机在烈日下行走,皮肤黝黑,眼神却分外坚定;他们附着绳索在高空中作业,一把扳手一枚改锥,专注和着汗水划过脸庞;他们早晨5点半出门,却又在凌晨才能回到家中。

你不曾记得他的名字,只记得他们走后,留有一屋子的清凉。

真“金”无惧炎夏:大金空调售后服务在路上更在心上

客服人,你的深夜接听很温暖

业内媒体曾对各大空调品牌的售后服务热线做过一次“夜访”。

凌晨00:40,在拨打大金空调的服务热线后,没有“占线”,没有“不在工作时间”,“没有请留言”,取而代之的是,一个温柔的女声说:“我们这边是24小时给您负责登记保修的,师傅会在工作时间给您上门服务……”

试想,倘若空调“罢工”的夜晚来临,一个24小时都有人接听的透着温度的热线,才将你的烦躁抚平。原来,最及时的反馈,才是品牌最大的用心。

不论是大金的空调人,亦或是客服人,他们都是工作在大金售后服务一线一颗颗精小的螺丝钉。角色虽小,却是组成庞大身躯的要塞,严丝合缝的坚实组合,才能发挥出巨大的力量。

在大金的售后服务“生产线”上,除了像这样的“螺丝钉”,还有被时间和岁月锤炼过的“金”牌坚持。

大金空调自1995年大金空调进入中国市场以来,它不仅致力于为用户提供优质的空调产品,更注重完善安装工事和维修保养等方面的售后服务体制,始终坚持追求消费者满意度的提升。

客户有需求,“第一时间”“第一地点”,大金的使命在召唤。

为了实现真正的高效,大金以北京、上海、广州三地为中心,集维修、技术人员、前台受理、部品对应为一体,专门成立了自己的售后公司。全国102个服务网点,321家指定维修店和849家特约维修店,让大金的售后在中国的版图上星罗棋布,从而让消费者感受到的最快速的售后体验。

在售后服务领域,大金空调多次斩获业内服务大奖,诸如“消费者家电服务满意诚信企业”、“3·15消费者家电服务满意诚信企业”、“中国家电服务业金鼎奖优秀企业奖”等,无不展现了大金始终将客户满意度放在首位,并不断完善服务体制和提高服务品质的决心

苏州大金中央空调售后维修服务中心专业进行苏州大金中央空调维修吴江大金中央空调维修苏州大金中央空调安装等, 24小时服务热线:0512-65330512
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